আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

btd111-এ নিবন্ধন ও পরিষেবা গ্রহণের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান শ্রেণিতে বিভক্ত — ব্যবহারকারী সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য।

সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য:

• পরিচয়গত তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ, জাতীয়তা।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, স্থায়ী ঠিকানা (বিভাগ, জেলা সহ)।
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের তথ্য (KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে)।
• আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য)।
• লগইন তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম এবং এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন।
• নেটওয়ার্ক তথ্য: IP ঠিকানা, ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডার (ISP)।
• ব্যবহার তথ্য: কোন গেম খেলা হয়েছে, কতক্ষণ সেশন চলেছে, কোন পেজ ভিজিট হয়েছে।
• লেনদেন ইতিহাস: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বোনাস ব্যবহারের রেকর্ড।
• কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা: পছন্দের ভাষা, লগইন স্ট্যাটাস ইত্যাদি।

আমরা আপনার সন্তানদের তথ্য সংগ্রহ করি না। btd111 কঠোরভাবে ১৮+ বয়সের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। btd111 কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না এবং অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।

আমরা আপনার তথ্য নিচের কাজে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সফলভাবে সম্পন্ন করতে এবং আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণ করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ বা সাহায্যের অনুরোধে সাড়া দিতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে গেম ও সেবার মান উন্নত করতে।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতির ভিত্তিতে বোনাস অফার ও আপডেট পাঠাতে (যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে)।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: ক্ষতিকর গেমিং আচরণ শনাক্ত করতে এবং প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা নিতে।

আমরা তথ্য ন্যূনতম ব্যবহারের নীতি অনুসরণ করি — অর্থাৎ শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য পূরণের জন্য যতটুকু তথ্য প্রয়োজন ততটুকুই ব্যবহার করা হয়।

btd111 ওয়েবসাইট সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা প্ল্যাটফর্মকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

কিছু বিশেষ পরিস্থিতিতে আমরা আপনার তথ্য নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে নিতে পারি। প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তৃতীয় পক্ষ একই মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা অনুসরণ করে।

তথ্য ভাগাভাগির পরিস্থিতি:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং সংশ্লিষ্ট ব্যাংকগুলোর সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে ব্যবহৃত হয়।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি গেম স্টুডিওগুলো গেম পরিচালনার জন্য সীমিত সেশন ডেটা ব্যবহার করে। ব্যক্তিগত পরিচয়গত তথ্য ভাগ করা হয় না।
• প্রযুক্তি পার্টনার: হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও ক্লাউড সেবা প্রদানকারীরা চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা শর্তের আওতায় সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস করে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট আইন অনুযায়ী বৈধ নির্দেশনার ভিত্তিতে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধে বিশেষায়িত প্রতিষ্ঠানের সাথে বেনামে ঝুঁকির তথ্য বিনিময় হতে পারে।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে গ্রহণকারী দেশ বা প্রতিষ্ঠান পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা মান বজায় রাখে। সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) রয়েছে।

btd111 আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো ক্রমাগত আপডেট করা হয় যাতে নতুন ধরনের সাইবার হুমকি থেকে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে।

btd111-এর প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

btd111 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারণ করা আছে, যা উদ্দেশ্য পূরণের পর তথ্য মুছে ফেলা বা বেনামে করার নিশ্চয়তা দেয়।

btd111 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে আইনগত আবশ্যকতা, প্রযুক্তিগত উন্নয়ন, ব্যবসায়িক কার্যক্রমের পরিবর্তন বা ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়া।

পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমাদের প্রতিশ্রুতি:

• পূর্বাভাস: গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৩০ দিন আগে আপনাকে ইমেইলে অবহিত করা হবে।
• স্বচ্ছতা: পরিবর্তিত বিভাগগুলো স্পষ্টভাবে চিহ্নিত করা হবে এবং পরিবর্তনের কারণ ব্যাখ্যা করা হবে।
• সম্মতি: উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার পুনরায় সম্মতি নেওয়া হবে।
• সংস্করণ ইতিহাস: পূর্ববর্তী নীতির সংস্করণগুলো অনুরোধে পাওয়া যাবে।

নীতি পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি বলে গণ্য হবে। তবে ব্যক্তিগত তথ্যের মূল ব্যবহারের ক্ষেত্রে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা সর্বদা আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেব।

পেজের শীর্ষে উল্লিখিত "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি সর্বদা এই নীতির বর্তমান সংস্করণের তারিখ নির্দেশ করে। নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।